Política de Privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026

MeetCue é um assistente de reuniões operado pela Penecho Inc. Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos, quem os processa e suas opções. Contato: support@penecho.ai.

Dados que coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail verificado e identificadores de login fornecidos pela Apple ou Google, além da URL da foto do perfil Google, quando fornecida. O recurso Ocultar Meu E-mail da Apple fornece um endereço de retransmissão.
• Seus conteúdos: arquivos enviados ou colados, áudio das reuniões, transcrições, mapas de reunião, atas, notas privadas e perguntas.
• Compras: plano, datas de compra, identificadores de transações da loja e status, incluindo reembolsos. Apple ou Google processam os pagamentos; não recebemos dados de cartão.
• Uso e diagnóstico: créditos consumidos, duração das reuniões, tamanhos e tipos de arquivos, versão do app e plataforma, registros de erros e desempenho e contagem de tokens dos modelos. Registros operacionais podem incluir identificadores da conta e contexto de erros. O acesso é restrito e evitamos registrar conteúdo das reuniões nos logs de diagnóstico.

Como usamos os dados

O áudio das reuniões, os arquivos e os textos relacionados são enviados à nuvem do MeetCue para processamento e análise. Nossa nuvem chama APIs de reconhecimento de fala e de grandes modelos de linguagem de terceiros, compartilhando áudio, texto ou imagens relevantes necessários para transcrição, análise, sugestões e resumos.

• Para transcrever reuniões, ler arquivos (incluindo páginas digitalizadas, fotos e capturas de tela), criar mapas e sugestões, encontrar trechos relevantes, elaborar atas, responder perguntas e armazenar conteúdos.
• Para administrar login, créditos, armazenamento, compras, reembolsos e suporte, manter a segurança e confiabilidade do serviço e entender o uso e os custos agregados.
• Para oferecer o teste gratuito uma única vez: no cadastro, registramos hashes com chave do identificador de login, e-mail, rede (parte do endereço IP) e um identificador aleatório da instalação do app, em vez desses valores originais para as verificações do teste. Mantemos os hashes de login e e-mail após a exclusão da conta para impedir testes repetidos.

Não vendemos seus dados pessoais nem usamos seu conteúdo para publicidade. Não usamos nenhum dado de usuários para treinar ou ajustar modelos de IA. Esse compromisso abrange dados de conta, compras, uso e diagnóstico, além de arquivos, gravações, transcrições, mapas, sugestões, atas, notas privadas, perguntas e outros conteúdos dos usuários. O acesso da equipe ao conteúdo é restrito ao suporte solicitado por você ou às exigências legais.

Login com Apple e Google

O login usa Apple ou Google. Não há login por e-mail e senha, códigos de verificação por e-mail ou de redefinição de senha. Os dados existentes continuam acessíveis por uma identidade Apple ou Google vinculada; contate o suporte para recuperar uma conta.

O login Google solicita apenas permissões básicas de identidade (openid, email e profile). Verificamos o token de identidade e usamos identificador, e-mail verificado, nome e URL da foto para criar ou localizar a conta, exibir o perfil, proteger o acesso e administrar o teste. Não solicitamos acesso a Gmail, Google Drive, Agenda ou contatos.

Os dados da conta ficam no banco de dados hospedado até você excluir a conta, sujeitos às exceções de backup e prevenção de abuso abaixo. Desconectar o MeetCue na Conta Google não exclui dados já armazenados no MeetCue.

O app iOS inclui o SDK de login do Google. Seu manifesto de privacidade declara informações de contato (incluindo telefone), identificadores de usuário e dispositivo, localização aproximada, informações de uso e outros dados para login e análise. O Google pode estimar a localização geral pelo IP para prevenir fraudes. Essas são declarações do SDK Google; a API de conta do MeetCue recebe apenas os campos básicos de identidade descritos acima. O MeetCue não solicita acesso ao GPS nem à agenda de contatos. Consulte a divulgação de dados do login Google e a Política de Privacidade do Google.

Áudio das reuniões e cópias no dispositivo

Durante a escuta, o áudio do microfone é enviado à nuvem do MeetCue para transcrição e processamento. Reuniões criadas no app salvam gravações na conta enquanto há espaço disponível. Você pode pausar ou encerrar a escuta e excluir uma reunião e sua gravação. Se os créditos forem insuficientes, a transcrição e a análise param; a gravação pode continuar enquanto houver espaço. Se também não for possível salvar a gravação, a escuta é pausada.

Em dispositivos compatíveis, você pode mover a gravação de uma reunião encerrada para o dispositivo e remover a cópia ativa da nuvem. Atas, transcrições e outros conteúdos permanecem na conta na nuvem. A gravação local não fica automaticamente disponível em outros dispositivos. Desinstalar o app, limpar seus dados ou perder o dispositivo pode causar a perda permanente da gravação. Restaure-a na nuvem antes de continuar a reunião ou transcrevê-la novamente. A restauração pode manter uma cópia local para reprodução; sair da conta normalmente não apaga gravações locais.

Você é responsável por informar os participantes e obter os consentimentos exigidos pelas leis aplicáveis à gravação e transcrição das conversas.

Prestadores e locais de processamento

• Amazon Web Services (região de Singapura): hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos e gravações; processa dados da conta e conteúdos.
• Cloudflare: transmissão e proteção de rede; processa solicitações em trânsito.
• Prestadores de reconhecimento de fala: transcrição; recebem áudio das reuniões e nomes e termos selecionados dos seus arquivos.
• Provedores de APIs de grandes modelos de linguagem de terceiros: análise, mapas, sugestões, atas, resumos de arquivos, respostas e leitura de imagens; recebem trechos relevantes de transcrições, passagens e resumos de arquivos, páginas digitalizadas, fotos, capturas de tela, notas e perguntas.
• Apple e Google: login e compras no app; processam tokens de identidade e registros de compra.
• RevenueCat: validação de compras entre lojas; processa seu identificador de conta MeetCue e registros de compra.

Usamos esses serviços para operar o MeetCue. Os dados compartilhados se limitam ao necessário para o serviço correspondente. A tela de login oferece links para os Termos de Serviço e esta Política de Privacidade para leitura e aceitação. Você pode parar a escuta e excluir conteúdos ou sua conta no app.

O reconhecimento de fala e o processamento por IA podem ocorrer na República Popular da China ou em outros países. Outros prestadores podem processar dados nos Estados Unidos, em Singapura ou na União Europeia. O processamento internacional está sujeito às exigências aplicáveis de proteção de dados e às salvaguardas contratuais pertinentes; contate-nos para informações sobre seus dados.

Retenção e exclusão

• Arquivos e conteúdo de reuniões na nuvem são mantidos até você excluí-los ou excluir a conta, mover uma gravação para um dispositivo, ou terminar o prazo de retenção da assinatura. Após o fim dos direitos de assinatura, incluindo carência verificada da loja, o conteúdo na nuvem é mantido por 60 dias para consulta e exportação e depois tem sua exclusão permanente programada, salvo restauração da assinatura antes da exclusão. Contas já expiradas recebem 60 dias a partir da vigência desta política para a conta. Isso inclui arquivos, gravações, transcrições, atas, mapas, notas privadas e conteúdo de projetos, mesmo dentro do armazenamento gratuito. Contas que nunca tiveram assinatura não estão sujeitas a esta regra de expiração. A exclusão não depende do envio ou recebimento de e-mail ou outro lembrete. Essa limpeza preserva a conta e não apaga remotamente cópias somente no dispositivo ou exportadas. Você pode solicitar a exclusão antes disso. Consulte os Termos de Serviço para a regra de retenção.
• Exclua arquivos e reuniões no app. Exclua a conta em Conta → Excluir conta ou siga as instruções de exclusão. A exclusão bem-sucedida remove o conteúdo correspondente dos sistemas ativos na nuvem. Backups criptografados do banco de dados e versões anteriores de objetos seguem um período de retenção de 14 dias antes da remoção programada.
• Excluir a conta no app também remove as gravações gerenciadas pelo app nesse dispositivo. Se a limpeza local falhar, o app informa você e tenta novamente em uma abertura posterior. Gravações em outros dispositivos e cópias exportadas não são apagadas remotamente; remova-as nesses dispositivos ou limpe os dados do app neles.
• Registros de compra são mantidos sem vínculo com a conta excluída para contabilidade, tributos e processamento de reembolsos das lojas.
• Hashes com chave do identificador de login e do e-mail são mantidos para impedir testes gratuitos repetidos. São registros pseudonimizados de prevenção de abuso, não dados anônimos, e não estão vinculados ao conteúdo das reuniões. Contate-nos para exercer seus direitos.

Segurança

Os dados na nuvem são criptografados em trânsito (HTTPS/WSS) e em repouso. As solicitações são limitadas à sua conta. A interface administrativa comum exibe informações de conta e uso, não o conteúdo das reuniões; o acesso aos sistemas é restrito. As gravações locais usam as proteções de armazenamento disponíveis no dispositivo. No iOS, essas gravações gerenciadas pelo app são excluídas do backup na nuvem.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode ter direitos de acesso, correção, exportação, exclusão, oposição ou restrição do processamento de dados pessoais. Use os controles disponíveis no app ou contate support@penecho.ai. Respondemos em até 30 dias; se a lei aplicável permitir prorrogação, explicaremos dentro desse prazo.

Crianças

O MeetCue não se destina a menores de 16 anos e não coletamos conscientemente seus dados pessoais.

Alterações

Publicamos atualizações nesta página com a data indicada. Quando a lei aplicável exigir aviso prévio ou consentimento para uma alteração relevante, nós o forneceremos ou obteremos pelo app ou outro canal de contato adequado antes de sua aplicação.